Hiện nay 3 khái niệm Quan hệ công chúng (PR), Quảng cáo (Advertising), Marketing là 3 khái niệm mà nhiều người vẫn còn rất mơ hồ. Nếu xem định nghĩa của từng khái niệm chúng ta sẽ thấy rõ được sự khác biệt này.
<ADVERTISING>
Advertising presents the most persuasive possible selling message to the right prospects for the product or service at the lowest possible cost.
Quảng cáo đưa ra thông điệp có sức thuyết phục khách hàng nhất để có thể bán hàng với chi phí thấp nhất có thể. Nghĩa là Quảng cáo bỏ tiền để tạo ra 1 thông điệp bán hàng có sức thuyết phục tới khách hàng
PR <PUBLIC RELATIONS>
Public Relation is the planned and sustained effort to establish and maintain goodwill and mutual understanding between an organisation and its publics.
Quan hệ công chúng (PR) là hoạt động xây dựng và duy trì mối quan hệ,hình ảnh tốt đẹp, sự hiểu biết lẫn nhau giữa một tổ chức với công chúng.
<MARKETING>
Marketing is the management process responsible for identifying, anticipating and satisfying customer requirements profitably.
Marketing là hoạt động kinh doanh chịu trách nhiệm tìm hiểu, dự đoán, làm thỏa mãn nhu cầu, lợi ích của khách hàng.
***Quảng cáo, PR, Marketing là 3 lĩnh vực có mối quan hệ tương hỗ lẫn nhau . Hiện nay đang xuất hiện 1 khái niệm mới là IMC (Integrated Marketing Communication) là chiến lược tổng hợp cả 3 khái niệm trên.
